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Telefonakquise: Allein schon das Wort hat für viele Selbstständige und Geschäftsleute einen faden Beigeschmack. Von der Umsetzung in die Tat ganz abgesehen... Gleichzeitig wird kaum jemand bestreiten, dass Telefonakquise - solide betrieben - ein sehr effektives Instrument ist, um Kunden zu finden und bestehende Geschäftsbeziehungen auszubauen.
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Kirstin Nickelsen gibt Tipps für die effektive und frustarme Kontaktaufnahme per Telefon.