Den passenden Dienstleister finden

Geld ist nicht alles. Bei den meisten Dienstleistungen werden Sie sich in vielen Details miteinander abstimmen müssen. Da ist es wichtig, dass "die Chemie stimmt". Sie müssen bei den Vorbesprechungen schon das Gefühl haben, dass Sie auch ernst genommen werden, obwohl Sie möglicherweise nur ein kleiner Auftraggeber sind.

Natürlich wird der Dienstleister Ihnen nicht unbegrenzt Zeit widmen, nur weil Sie in seinem Metier ahnungslos sind und er Ihnen alles erklären muß. Aber wenn er Sie auf Auftragsdetails hinweist, die Sie mangels Erfahrung in seinem Gebiet übersehen haben, gibt ihm das schon mal einen enormen Vertrauensbonus.

Jetzt kann es losgehen, aber vielleicht nicht sofort im vollen Umfang. Sehr günstig ist es, wenn Sie erst einmal einen Teil beauftragen. Es ist nichts Ehrenrühriges dabei, wenn Sie darauf hinweisen, dass Sie beide ja erst einmal sehen müssen, wie es zusammenpasst.

Je nach Art der Zusammenarbeit können Sie ...

• nur eine Word-Vorlage erstellen lassen, anstatt direkt alle zehn.

• nur den Flyer drucken und erst später die Visitenkarten, Geschäftspapiere, Briefumschläge, Autoaufkleber.

• nur ein Gerät warten lassen, bevor Sie einen Zehnjahresvertrag unterschreiben.

• eine Probeschulung mitmachen, ehe Sie alle Mitarbeiter für viele Weiterbildungen anmelden.

Das führt übrigens durchaus gewollt dazu, dass der neue Dienstleister sich besonders anstrengt, um sich für die Folgeaufträge zu qualifizieren. Danach aber kann er es sich kaum leisten, wieder schlechter zu werden, nachdem er schon bewiesen hat, wie gut er ist.

In Ihrem Umfeld finden sich mehr geeignete Dienstleister, als Sie vielleicht erst einmal vermuten. Nutzen Sie Ihre Kontakte und suchen Sie sich einen heraus, der in Angebot und Umgang zu Ihnen passt. Dann ist es auch leichter, den Preis zu akzeptieren und die Bedingungen für beide Seiten optimal zu gestalten.