Schreiben/Publizieren/Autor werden | Geschäftskorrespondenz

Klar und floskelfrei schreiben: Tipps für einen angenehmen geschäftlichen Schreibstil

Sprach-Diplomatie

Sie müssen schlechte Nachrichten verkaufen? Eine schriftliche Beschwerde verfassen? Oder unangenehme Wahrheiten formulieren? Und das 'bitte recht freundlich!'? Nur zu!