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Mit Telefonauskünften von Experten und Praktikern kommen Sie oft sehr viel schneller an die entscheidenden Informationen als über langwieriges Suchen nach der Info-Stecknadel im Heuhaufen Internet. Deshalb sind die einschlägigen Telefon-Hotlines von Behörden und Institutionen ein echter Tipp - denn dort gibt es vielfach Expertenwissen - schnell und günstig oder ganz kostenlos. Wir haben die wichtigsten Experten-Hotlines zu Unternehmer- und Gründerfragen für Sie zusammengetragen: "Ruf doch mal an: Fragen kostet (fast) nichts!"
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Recherche-Tipp: Telefon statt Google & Co.
Zum Glück gibt es das Internet - und damit praktisch unbegrenzt viele Informationen, die per Mausklick zur Verfügung stehen. Für Alltags- und Orientierungswissen ist das weltweite Computernetz ausgesprochen schnell und hilfreich.
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Wer jedoch nach verlässlichen Antworten auf Einzelfragen zu leicht verderblicher "Wissensware" sucht, verliert bei Internet-Recherchen oft viel Zeit. Besser als noch so geschickte Suchaufträge an Google & Co. ist da häufig die direkte Frage an einen Experten. Zwar sind auch davon viele per Internet erreichbar, zum Beispiel über soziale Netzwerke oder E-Mail. Nachteil solch "asynchroner" Kommunikationswege: Zwischen Fragestellung und Antwort können Stunden und manchmal Tage vergehen.
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Auskunft vom Amt ...
Das ist bei telefonischen Befragungen von Experten und Praktikern anders. Manche von ihnen lassen sich ihr Spezial-Know-how noch nicht einmal teuer bezahlen: Erfreulicherweise haben viele Ministerien, Behörden, Institutionen und Verbände in den letzten Jahren Unternehmer- oder Bürgertelefone und ähnliche Hotlines eingerichtet.
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Bitte beachten Sie: Alle aufgeführten Beratungs- und Informationsangebote sind grundsätzlich kostenlos - allerdings müssen Sie in vielen Fällen die Telefongebühren tragen. Zum Glück sind mittlerweile viele Hotline-Betreiber dazu übergegangen, statt der früher üblichen 0180*-Sonderrufnummern normale Festnetzanschlüsse anzugegeben. In allen anderen Fällen haben wir nach Möglichkeit dazugeschrieben, die hoch die Verbindungskosten im Einzelfall sind.
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Die Telefon-Berater solcher Hotlines sind nach unserer Erfahrung fachlich oft ausgesprochen kompetent. Und selbst wenn sie nicht in immer eine ausführliche Einzelfallberatung mit Auskunftsgarantie bieten, können sie doch zumindest auf geeignete Ansprechpartner oder Informationsquellen verweisen.
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