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Thema Techniken/Soft Skills | Gesprächsführung/Verhandeln

Konfliktgespräche führen - erfolgreich, konstruktiv, selbstbewusst

Konfliktgespräche

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von Isabel Nitzsche / 26.01.2012

Konfliktgespräche

Inhalt

Überblick

Konflikte als Chance begreifen
Typische Konfliktsituationen
Konfliktgespräche
- Konfliktgespräche trainieren
- Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Konfliktgespräch?
Regeln
Das Gespräch
Lösungssuche
Konflikte als Chance

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